可能會導致收不到簡訊驗證碼的情況有以下幾種，建議您嘗試以下方法：
1.請您再次確認於手機號碼欄位輸入的手機號碼是否正確。
2.不在台灣或訊號不佳或者網路壅塞皆會導致無法收取驗證碼，建議可至訊號通順良好的地方再次獲取驗證碼，或者稍後重新獲取即可。
3.請確認是否有設定來電攔截APP (e.g. Whoscall)，如果有設定到黑名單，由於驗證簡訊通常為系統大量發送訊息，很可能被手機判為廣告，請解除攔截或封鎖，避免簡訊接收失敗。
4.確認手機是否開啟「手機勿擾模式」，導致簡訊接收失敗，如有設勿擾模式，請自行調整手機設定。
5.若您使用iOS手機，訊息裡的設定請不要使用 3rd party 程式來封鎖/過濾黑名單聯絡人，避免簡訊接收失敗。
6.部分電信業者有提供的＂拒收企業簡訊＂功能，該功能可能導致無法正常接受驗證碼簡訊。解除流程可能因業者系統升級而有所不同，請見電信業者官網為主，若需查詢、關閉此功能請自行洽詢所屬電信商。
以中華電信為例：登入 emome 網站後，點選 “拒收企業簡訊“，確認此服務是否 “未申請” 狀態。若申請可能導致簡訊停用而無法正常接收企業簡訊。(據官網說明，關閉後要4個小時後才可以再正常接收，若不熟悉操作也可以直接打給中華電信客服。)
除了上述情況外，若仍無法收受簡訊驗證碼，建議您可依以下方式進行手機操作排除以下狀況：
1.確認手機儲存空間，若儲存空間已滿將無法收受簡訊驗證碼。
2.更新收受簡訊的 APP 至最新版本，清除簡訊 APP 的 Cache（清除緩存）。
3.開啟並關閉飛航模式，重啟行動訊號環境，將手機重啟。
